23 September 2010

Pesanan untuk Bakal Haji 2010

semoga mendapat haji yg mabrur. Ingat, kat sana banyak dugaan, senyum je. banyakkan tolong orang, InsyaAllah laluan anda akan mudah. ikhlaskan hati, bagitau Allah "Ya Allah Alhamdulillah engkau bukan timpakan musibah spt orang ini terhadap aku"

Kat sana ada juga yg makan roti sedekah bersama air zamzam (bukan air panas atau air milo), carilah mereka dan sedekahkan mereka. Ramai peminta sedekah, tapi banyak yg fake.

Lakukan 5 rukun Islam di sana puasa, zakat, solat, shahadah dan berhaji. Masa2 macam ni, waktu siang pendek, jadi berpuasa tak rasa penat sangat. Jangan ada rasa riak sikitpun masa bersedekah atau berbuat baik pada orang, tapi bagitau Allah "Ya Allah, aku telah berbuat kebaikan pada hari ini keranaMu, maka redhailah aku"

Masa di sana saya pernah mendapat sedekah tasbih umrah, satu rangkai tasbih yg ada 7 biji saja. Saya juga pernah mendapat surah yaasin. pernah mendapt sedekah roti dan sedekah buah(masa tu saya puasa). Mungkin ada yg ada idea nak sedekah apa pada jemaah haji lain.

Doakan kehidupan saya
"Ya Allah Engkau lapangkanlah kehidupan Salwani Ali di dunia dan diakhirat Engkau permudahkan laluannya ke syurga"

18 Ogos 2010

Bubur Lambuk

Bubur lambuk ada banyak resipi ikut negeri. Sy selalu buat bubur lambuk terengganu yg guna ikan. Try google tadi tapi website bubur lambuk jem giler

1 cawan beras
6 cawan air
1 biji ubi keledek
3 batang serai diketuk
Santan dari sebiji kelapa
1 sudu Kerisik
Garam
3 sudu budu

sayur
1 cekak pucuk midin (pucuk paku merah)
3 tangkai daun kesum
5 helai daun kaduk

Bahan tumbuk
1 inci halia
Sesudu lada hitam
5 ulas bawang merah
2 ulas bawang putih
3 ekor ikan kembung direbus ambil isinya saja

Cara
Rebus beras dan keledek dengan air hingga kembang
Bila nasi dah OK, campurkan santan dan bahan tumbuk dan serai, kacau
Bila dah menggelegak, masukkan sayur(kecuali pucuk midin), kerisik, garam dan budu. kacau

Bila menggelegak, masukkan pucuk midin, tenggelamkan ia dan cepat2 matikan api dan kacau

30 Julai 2010

Allahu Akbar

Kalimah yang pertama kita serukan menandakan bermulanya solat. Kita iringi dengan niat. Berapa ramai orang setelah berlalu saja takbir ini, maka bermulalah angan-angannya. Itukah yang kita ingini? Tidak! Kitapun tak mahu. Semua orang ingin merasakan khusyuk. Betapa indahnya yang digambarkan oleh ustaz-ustaz di pengajian atau di corong radio dan TV, betapa tingginya darjat orang yang khusyuk.

Dalam Quran juga disebut, "mereka itu orang yang khusyuk", "beruntunglah orang yang khusyuk". ditanya kepada imam Ghazali kenapa tidak khusyuk, jawapnya ada 10. Tapi kita tetap tak pernah merasai khusyuk itu kan?

Bagaimana khusyuk ya? Kita cuba concentrate pada bacaan solat. Bismillahir-Rahmaanir-Rohim. Alhamdulillahi-Robbil-'Aalamin. ayat itu terlalu biasa disebut, sudah kita hafal, tiba-tiba syaitan ingatkan kita fasal harddisk kita hampir penuh, lupa nak buat house-keeping dah terlalu banyak simpan gambar dan video dalam tu, lupa nak transfer ke external harddisk. Eh aku tengah solat, dah habis Fatihah.

Masalahnya kenapa ya? Hati ingin khusyuk, macam best je khusyuk, tapi yang tadi tu khusyuk ke? sekajap je. Boleh la. Itu bukan khusyuk namanya yang!

Untuk mendapatkan khusyuk, perhatian kepada Allah itu mesti datang sebelum kita angkat takbir lagi. Semasa menuju ke musolla, kita sudah teringatkan Allah. Semasa berwudhu, hati sudah rindu pada Allah. Semasa bertakbir, hati sudah hancur luluh kerana rindu pada Allah. eh sampai macam tu sekali ke? Alamak! tak pernah rasa ni!

Tak apalah.... kalau tak pernah rasa, kita cubalah pelan-pelan.

Pernah tak dok dalam lif dan terasa diperhatikan. Macam-macam baca dalam e-mail, dok dalam toilet terasa cam orang pasang video cam. Bila kita berdiri untuk takbir terasa diri diperhatikan. Sememangnya! Sememangnya Allah tengah perhatikan kita. Pergerakan kita, pakaian kita adakah sesuai untuk mengadapNya, pertuturan kita adakah kita tujukan kepadaNya.

Kalau kita bercakap dengan Allah tapi hati teringatkan mak di kampung. Nad tengah pandang Myra, tapi cakap "Nora, En Ghafar suh nko siapkan job semalam esok pepagi". Nora ada kat sebelah, tapi pandang Myra, sure Nora bengkek. Sebut nama Allah tapi hati teringat pada benda lain, rasanya Allah marah tak? Allah kata kalau engkau berpaling dariKu, Aku juga berpaling darimu. Kalau kita tak pandang Allah, Allahpun tak nak pandang kita. Dalam solat kita sebut "Maaliki yaumiddin" Raja yang berkuasa di hari kiamat - tapi kita tak rasa takutpun mengingatkan bahawa suatu hari nanti Raja itu akan mengadili kita. Menentukan bahawa kita akan masuk ke neraka.

Masalahnya kita seolah-olah yakin bahawa kita akan masuk syurga Allah. Layak ke kita? Solat Zohor 3 minit, layak ke kita nak masuk syurga Allah?

29 Julai 2010

Irhamna - OPICK

Saya amat meminati lagu-lagu opick. MasyaAllah.... hebat sungguh orang ini. Dengan melodinya, dengan lontaran vokalnya, dia berjaya meremangkan bulu roma saya pada setiap lagu yang disampaikan. Selepas mengikuti kelas pengajian Solat Khusyuk, layan pulak lagu-lagu opick, saya memang lemas dalam kerinduan pada Ilahi.

Tinggi menggunung dosa-dosaku
Bertambah tinggi semakin hari
Berjuta kesalahan berlapis kesombongan
Selalu saja datang menghampiri

Langkah yang rapuh jiwa yang lemah
Segala salah adalah milik kita
Segala puji hanya bagiMu
Lautan ampunan kasih sayangMu

Engkau yang pemurah Engkau yang pemaaf
Hanya padaMu hati ini berharap
Irhamna ya Alloh ya Rohman ya Rohim 4x

Kasihanilah kami
Ampunilah kami
Selamatkanlah kami
Ampun aaaa
Ampun aaaa

Langkah yang rapuh jiwa yang lemah
Segala salah adalah milik kita
Irhamna ya alloh ya rohman ya rohim 4x

(Irhamna ya Alloh ya Rohman ya Rohim)
Ya Alloh ya Rohman ya Alloh ya Rohim
Ya Alloh
(diulang 2x)

Irhamna

Kunjungi web: http://musiklib.org/Opick-Irhamna-Lirik_Lagu.htm#ixzz0v3pL3vvJ

15 Julai 2010

Anak luar nikah

Tadi saya terbaca dalam blog Ustaz Faisal Muzakarah Ulama Sepang ke 4 bertajuk Anak Tidak Sah Taraf.

Pada pendapat saya yang tak cerdik ni, bila Allah turunkan baligh pada seorang manusia, Allah turunkan sekali dengan nafsu berpasangan. Saya tak de ilmu pasal ni, tapi cuma pemerhatian. Allah lebih mengetahui. Dari pengamatan saya, bila mula baligh, seseorang akan mula gedik. Ada yang berjaya mengawal gedik itu tapi ramai juga yang tak dapat mengawalnya. Kalau dapat surat cinta ramai yang rasa berbahagia sangat-sangat. Sebab tu Islam mengizinkan berkahwin pada usia muda, tapi undang-undang mengharamkan, masyarakat juga mengharamkan dengan hujjah akal.

Bila berlaku sesuatu permasalahan dalam kehidupan, berbaliklah pada hukum yang Allah tetapkan. Allah bagi kahwin muda kenapa kita larang perkahwinan pada usia muda? Kita berhujjah, takut budak2 ni belum pandai menguruskan seorang bayi, belum pandai nak mendidik anak sebab mereka sendiripun kanak2 lagi. Kalau berkahwin muda nanti tak sempat nak bersekolah tinggi. Kalau kahwin muda nanti takut kempunan nak enjoy, berpeleser kat luar pulak padahal ada anak-bini kat rumah. Kalau kahwin muda takut berlaku kes perceraian yang tinggi. Sekarang mana lebih takut, kes perceraian yang tinggi ke atau kes perzinaan yang tinggi? kes bunuh anak yang tinggi? kes anak luar nikah yang semakin tinggi?

Macamana nanti kalau suatu hari polis datang ke rumah kita dan bagitau "Encik, sila datang ke hospital ye, anak Encik yang tingkatan 4 tu bersalin di tandas asrama". atau ayatnya berbunyi, "Encik, ibu kepada budak yang dijumpai di surau semalam mendakwa bapa budak tersebut ialah anak encik yang di tingkatan 5 tu. Kita nak bawa anak encik ke hospital untuk pemeriksaan DNA"

Seringkali kita katakan pada anak kita kalau mereka dah ada girlfriend atau boyfriend, "Orang suruh belajar, gatai nak nikah!" Tapi, adakah kita memahami runtunan perasaan dalam diri mereka? OK, mereka sepatutnya fikirkan masa depan. Adakah syaitan juga menyuruh mereka fikirkan masa depan? Adakah kita sudah cukup memberikan anak kita ajaran Islam sehingga kita merasakan bahawa mereka tidak akan melakukan maksiat? Tapi kita juga tidak menegah mereka menggunakan handphone, kita tak menegah mereka keluar dengan kawan-kawan. Ada sesetengah ibubapa lagi seronok bila anak ada girlfriend/boyfriend. Laku juga anak aku..... He he he kebanyakan dari kita perasan bahawa kita ahli syurga, sebab itulah kita merasakan apa yang kita buat semua betul. Cara kita mendidik anak juga kita rasakan betul. sedangkan banyak loopholes yang wujud menyebabkan anak2 kita mudah cari jalan untuk menipu kita. Kita hantar anak kita ke sekolah agama, tapi ramai budak sekolah agama rupa-rupanya bercouple.

Saya pernah berkenalan dengan seorang pegawai pemasaran di Hotel Residence, UNITEN (tak tahu samada masih di sana atau tidak). Orangnya freehair. Dia kata dia berkahwin semasa berumur 16 tahun, di tingkatan 4. Bila mak dia dapat tahu dah ada boyfriend mak dia cepat2 nikahkan. Dalamasa yang sama dia meneruskan pengajian, sampai habis SPM. Suami pula support untuk dia tamatkan diploma.

Dunia sekarang mementingkan pelajaran tinggi, kalau belajar tinggi-tinggi boleh jadi kaya, boleh bagi ayah duit. Hidup tak merempat. Ibu bapa tak sanggup nak lepaskan anak kahwin awal, takut tak sempat nak tuai hasil. nanti anak tak dapat belajar tinggi, tak sempat nak balas jasa mak-ayah.Kita nak pulalah merasa hasil titik peluh kita kan? Baguslah tu, jadi kaya. Dah kaya, sibuk dengan kerja, kita lupa tanggungjawab kita pada Allah, pada Islam.

Jadi, kalau nak elakkan anak luar nikah, pada pendapat saya, kenalah hapuskan had umur berkahwin. Bila anak kata, abah, saya nak kahwin, kahwinkanlah, kecil2 pun tak pe, tak payah 3 hari 3 malam, dari kemudian hari terpaksa bela anak luar nikah.

17 Jun 2010

MS Outlook 2007 bugs

agar borang tidak jadi boring

1. Tools
2. Options
3. Mail Formats
4. Editor Options
5. Proofing
6. AutoCorrect Options
7. Smart Tags
8. tick label tags with smart tag
9. untick person name
10. pas tu untick balik label tags with smart tag

agar cuma tidak jadi Cuma

1. Tools
2. Options
3. Mail Formats
4. Editor Options
5. Proofing
6. AutoCorrect Options
7. AutoCorrect
8. untick Capitalise names of Days

15 Jun 2010

Anakku Autisme 7

Danial dapat cadangan dari Dr untuk mengikuti program inklusive di Kelas khas dalam bulan August 2007. Pikir-pikir, memandangkan lagi 3 bulan je nak habis tahun persekolahan, tunggulah tahun baru dulu, barulah saya akan masukkan Danial ke Kelas Khas. Jadi kami tunggu aje tahun baru.

Sementara tu kami daftarkan Danial dengan Jabatan Kebajikan Masyarakat untuk mendapat kad Orang Kurang Upaya (OKU). Banyak kelebihannya bila dah dapat kad OKU ni, antaranya salah seorang parents dapat pelepasan cukai 5,000.

Guru-guru dan kawan-kawan dah tahu tahun depan Danial akan masuk ke sekolah baru. Dia pun macam happy je nak masuk sekolah baru. Abinya dah plan nak berhenti kerja untuk hantar dan ambil Danial ke dan dari sekolah. Tapi abinya tak nak tunggu dia dalan kelas, means dia tak berapa nak sokong program inklusif untuk Danial.

Perogram inklusif ialah, Danial kena masuk kelas Khas separuh dari masa persekolahannya dan ikuti kelas biasa pada sebahagian lagi waktu persekolahan. Subjek yang diambil bergantung pada peserta, apa yang mereka nak belajar. Semasa mereka dalam kelas biasa, pihak keluarga mestilah menyediakan seorang pembantu yang akan menjaga kanak2 berkenaan dalam kelas. Yang tu abi tak nak. Puas pujuk tak nak juga. Nak wat macamana kan? Sebab dia dah ada plan apa yang dia nak buat selepas berhenti kerja.

Bila tahun baru, kami pergi ke sekolah nak daftarkan Danial, Cikgu bagitau bahawa dia kena mohon dulu untuk menyertai Kelas Khas. Laaa.... ingatkan hantar je budak ke sekolah. Maka kami daftarkan dia ke kelas biasa dulu. So Danial masuk ke kelas 4 Ikhtiar.

Kemudian kami ke Pejabat Pendidikan Khas Negeri di Shah Alam, isi borang dan daftarkan Danial. 3 bulan kemudian Danial dipanggil temuduga di Sekolah Jalan Enam, sebulan kemudian Danial memasuki kelas Khas di Sekolah Jalan Enam, Bangi. Sebelum Danial diterima memasuki kelas Khas, guru kelas asyik bertanya bila Danial akan bertukar kelas sebab Danial berperangai pelik dalam kelas. Macam biasa, jelir-jelir as if dia tu anjing, duduk bawah meja, tak ikut arahan. Kelas tu pulak kelas A, yang mana pelajar kelas berkenaan semuanya pandai-pandai.

31 Mei 2010

Allah meliputi segala sesuatu

Balik dari halaqah hari Jumaat tu, masa tengah drive melintasi UM tetiba satu daun sebesar duit 50 sen terlekat di tengah2 cermin kereta sampai saya tersentak. Lalu terkeluar dari mulut saya "Ya Allah Engkau ada yang Allah!" Engkau ingin menyedarkan aku bahawa Engkau wujud. MasyaAllah! Subhanallah! Allahu Akbar!

Sampai di selekoh untuk masuk ke Seremban Hi-way bila saya melihat ke kiri dan kanan serasa pokok2 disekeliling melambai dan memberitahu bahawa Allah itu benar2 wujud dan Allah juga meliputi pokok2 itu

[An Nisaa':126]
Kepunyaan Allah-lah apa yang di langit dan apa yang di bumi, dan adalah Allah Maha Meliputi segala sesuatu.

[Fushshilat:54]
Ingatlah bahwa sesungguhnya mereka adalah dalam keraguan tentang pertemuan dengan Tuhan mereka. Ingatlah bahwa sesungguhnya Dia Maha Meliputi segala sesuatu.

Pak Yus Ansari dalam Halaqah Solat Khusyuk di Bangsar mencontohkan air dalam kolam. Kalau sebiji bola tenggelam di dalam kolam yang kecil, pastinya air kolam tersebut akan naik sedikit kerana air dalam kolam mengelilingi bola berkenaan. Tapi jika ia meliputi bola berkenaan, maknanya air itu masuk ke dalam bola. Bola itu juga termasuk dalam air itu. bila kita meletakkan warna biru pada air, maka bola itu juga akan berwarna biru.

Allah itu meliputi kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita kita dan kita. Adakah bilangan Allah itu sebanyak bilangan makhluknya? Tidak! Allah itu satu. Adakah kita juga Allah? Tidak! Kita adalah makhluk Allah. Bila kita katakan dalam bilik kita ada celcom coverage, adakah pintu kita juga adalah celcom? Pasti tidak, bukan? Perhatikan tangan kita. Itu adalah tangan saya, milik Allah. Cuba rasa jantung kita, itu adalah jantung saya milik Allah dan Allah meliputinya. Allah disana dan tahu apa yang terjadi pada jantung itu, setiap aliran darah yang keluar masuk dalam kedua2 bilik jantung kita, kiri dan kanan, Allah tahu apa yang terjadi. Pintasan dalam hati kita, Allah tahu apa yang tersirat. Kerana Allah disitu dan menguasai tindak tanduk hati itu, jantung itu, ginjal itu, usus itu.

Allah kata Dia lebih dekat dari urat leher kita
Dan apabila hamba-hamba-Ku bertanya kepadamu tentang "Aku" maka (jawablah) bahwasanya Aku adalah dekat. Aku mengabulkan permohonan orang yang berdo'a apabila berdo'a kepada-Ku, maka hendaklah mereka itu memenuhi (segala perintah-Ku) dan hendaklah mereka itu beriman kepada-Ku, agar mereka selalu berada dalam kebenaran ( Al Baqarah: 186)

“Dan Kami lebih dekat kepadanya daripada urat lehernya.” [QS. Qaaf: 16]

Memang dekat!, jika Allah itu dimana2 dalam badan kita, memang dia lebih dekat dari urat leher kita sendiri.

Pandanglah hujan, Allah menurunkan hujan itu bukan saja untuk menyirami bumi, tapi untuk memberitahu manusia bahawa Allah itu wujud, Allah itu ada dan Dia sedang menurunkan hujan. Bila Allah tiupkan angin, bukan saja sejuknya untuk kita nikmati, tapi Allah ingin memberitahu kita bahawa Dia itu wujud dan menguasai angin yang ditiupNya. bila Dia jadikan gempa bumi, bukan saja gempa itu menyebabkan insan terkejut dan tersedar bahawa kepunyaan Allahlah segala harta yang dimiliki selama ini bahkan Allah ingin beritahu makhlukNya bahawa Dia ada dan sedang menguasai gempa yang diturunkan.

Maha Besar Allah kerana liputan Allah bukan kita saja, bukan Malaysia saja, bukan bumi saja, bukan sistem bintang yang bernama matahari itu saja, tapi seluruh bintang2 lain yang berjumlah beribu banyaknya. Besarkah Allah? Memang Besar! Maha Besar

Tinggi tak Allah? Pasti Tinggi! Maha Tinggi! Subhanarabbial A'la wabihamdih

Itu pasal bila daun terjatuh atas cermin kereta saya dengan tak semena-mena saya tersentak!

20 Mei 2010

Ketidak-efisienan Citibank menyusahkan saya

Pada tahun 2009 saya mempunyai 2 kad Citibank iaitu Master Card dan Visa card. Pada 29/12/2009 saya telah pergi ke Citibank Jalan Ampang untuk membatalkan Master card kerana saya pun dah lama tak gunakan kad berkenaan. Kad saya telah dibatalkan, saya telah redeem semua points yang ada dan kad saya telah digunting dihadapan saya. "Is that all?" "Yes, that is all", was the answer from Citibank staffs yang bertugas. Saya tak pula ambil nama kakitangan bertugas, saya tak merasakan kepentingannya pada waktu itu.

Saya kebiasaannya menerima penyata hardcopy yang dihantar ke pejabat lama di Bangi. Sejak saya mendaftarkn penggunaan Citibank Online pada 2005, saya tidak lagi mendapat penyata hardcopy. Pada 2007 saya memohon untuk mendapatkan balik penyata hardcopy, pegawai di counter berjanji untuk menghantar hardcopy, tapi saya cuma terima sekali sahaja, kemudian saya tidak menerimanya lagi.

Saya tak buka penyata online sebab saya terhilang password selepas Citibank menukar interface pada 2007. JAdi setiap bulan saya pergi ke Citibank, tanya baki akaun, rekodkan dalam h/p kemudian saya bayar. Saya kena keep track sendiri transaksi saya kerana Citibank tidak lagi mencetak hardcopy.

Pada hujung Februari 2010 saya mendapat satu surat dari Citibank mengenai Mastercard saya yang tidak dibayar untuk bulan Januari 2010. Bagi saya itu satu cerita kesilapan sebab saya dah pun memotong kad berkenaan. Saya biarkan.

Pada bulan Mac saya terima satu lagi amaran dari Citibank, kali ini amaunnya dah bertambah pulak. Aih... apa hal ni? Pada 29 Mac 2010 saya ke Citibank untuk bertanya mengenai perkara berkenaan. Pegawai bertugas mengesahkan bahawa ada rekod dalam komputer menunjukkan saya telah membatalkan kad saya pada 29 Mac 2010. Bila saya minta printout pegawai berkenaan berkata tak perlu. Beliau memaklumkan bahawa kakitangan Citibank akan menghubungi saya dalamasa seminggu untuk pengesahan pembatalan. Seminggu tu sebenarnya adalah satu penantian yang tak pernah berakhir. Ada saya dapat satu panggilan dari Citibank - offer untuk membuat pinjaman. Kita yang sedang menanti panggilan, excited giler bila katanya dari Citbank, rupa2nya panggilan iklan. Hampeh. Saya nyatakan bahawa saya tak berminat.

Bulan berikutnya saya mendapat satu surat yang menyebabkan darah saya betul-betul tersirap. Surat tersebut mengatakan "after a few calls and reminders we have not yet any payment from you". Haaaa? few calls? excuse me? betul ke apa yang saya baca? a few calls? Bila masa kakitangan Citibank buat kerja ni? Siapa pulak yang hantar surat mengatakan a few calls? Siapa yang dah menipu siapa ni? Kakitangan yang sepatutnya buat calls tipu kakitangan yang keluarkan surat? Saya perlukan rekod bila few calls tersebut dibuat. Saya betul-betul nakkan rekod berkenaan. Kenapa bahagian yg keluarkan surat tak semak betul2? atau mereka yang cuba nak menipu saya? Perlu tak saya buat laporan polis atas tuduhan menipu pelanggan? Semua mereka sepatutnya dapat NI untuk prestasi tahun ini.

Sekali lagi pada Jumaat penghujung April (30/4/2010) saya ke Citibank (setiap kali dapat gaji saya akan ke Citibank Jalan Ampang - mereka boleh semak rekod pembayaran saya). Pegawai berkenaan seorang wanita serani (saya ada ambil gambar beliau menggunakan h/p -kali ni saya rasa perlu rekodkan sesuatu, dapat gambar kakitangan berkenaan pun jadilah).

Beliau memaklumkan bahawa pada Januari 2010 Citibank caj RM50 government tax ke akaun Mastercard saya. Oleh kerana saya tak bayar pada hujung bulan Jan saya dikenakan late charge fee, kendian saya dikenakan finance charge disebakan oleh baki yang tak dibayar. bulan 2 kena sekali lagi late charge fee, bulan 3 kena lagi, bulan 4 kena lagi menjadikan jumlahnya semua sekarang ni RM125.42. Saya beritahu pegawai berkenaan"Saya tak nak dengar all your greviences" apa yang saya tahu ialah saya dah batalkan kad berkenaan pada 29 Disember 2009. Saya tak akan bayar apa-apa sebab saya dah bayar semua amount due to me pada tarikh berkenaan. Tak ada ssesiapapun atas dunia ni nak bayar pada service yang tak digunakan dan dahpun dibatalkan. Saya tak pasti samada CEO Citibank seronok bayar servis yang tak diambil. Kalau macam tu saya nak caj CEO Citibank kerana order keropok lekor dari saya RM50 pada 28 Disember 2009, tapi tak datang ambil. Mengira semua late charge fee dan financial loss, dengan kos pembuatan dan kos penantian dan kos mencangkul tanah untuk menghapuskan keropok yang dah busuk tu, saya akan caj CEO Citibank RM500.00. Please pay me cash!

Saya dimaklumkan bahawa kakitangan Citibank akan menghubungi saya dalamasa 3 hari bekerja. Betapa efisiennya mereka kerana hanya pada 13 Mei seorang wanita China menelefon saya dan memaklumkan bahawa mereka ingin membuat pengesahan pembatalan Mastercard Citibank dan memberikan berita gembira bahawa goverment caj telah waive, late charge telah waive dan finance caj telah waive. Alhamdulillah - berakhir penantian saya - terima kasih Citibank.

Tapi rupa-rupanya kegembiraan saya tu sekejap saja.

Tengahari tu saya nak ke Subang Jaya sebab nak bayar insuran kereta yang akan tamat tempoh pada 19 Mei. Bila nak isi minyak Visa card tak dapat digunakan. Biasalah kalau card reader di punp station rosak. Saya bayar cash. Saya ke Maybank untuk bayar insuran, sekali lagi Visacard tak boleh digunakan. ding dong ding dong saya diarahkan menelefon Customer Service.

Saya bercakap dengan Cik Farah dari Customer Service dan beliau memaklumkan bahawa visacard saya dibatalkan kerana saya tidak bayar mastercard saya dah 4 bulan.

Betapa tak efisiennya Citibank. Saya dah 2 kali pergi ke sana untuk dapatkan penjelasan tentang Mastercard, tetiba dia batalkan Visacard pulak! Hantu betul! Dia yang tak efisien customer lak yang kena. Hantu!

Bila saya tanya Farah menceritakan the same sad story of unefficiency of Citibank. Bahawa akaun saya belum dibatalkan walaupun kad dah potong, government tax, late charge fee, financial fee, which I'm not interested to know. That was Citibank's fault, not my fault. Tapi Farah ni memang penyabar orangnya. Dia korek sana-sini untuk mendapatkan maklumat untuk saya. Dia cuba membantu. Pagi 19 Mei Farah menghubungi saya sekali loagi untuk memaklumkan tentang kes berkenaan. Tapi saya menerangkan bahawa saya tak perlu bayar, sebab saya dah cancel, bahwa wanita china berkenaan sudah memaklumkan bahawa semua caj telah diwaive kan. Bila Farah kata no such thing as waive, saya maklumkan saya tak nak tahu samada ada ke tidak peraturan tu, tapi saya dah cancel kad in the first place. Farah berjanji untuk terus cuba membantu saya.

Tujuan saya menulis tulisan ini ialah, jika ada dikalangan kawan2 yang bekerja di Citibank, harap dapat perpanjangkan ke pihak yang sepatutnya di Citibank. Tulisan ini bukan suka2 untuk dibaca, tapi untuk diambil tindakan. Saya penat telefon Citibank, tekan 1 untuk berbual, tekan 2 untuk dengar lagu tema kami......

Saya juga berharap jika ada rakan2 yang bekerja di Bank Negara harap dapat beri nasihat, apa yang perlu saya lakukan.

Satu perkara yang saya tak nak dengar - "please pay" coz I'm not gonna pay any penny. it is not my fault, it is citibank's fault. tanggung sendiri

17 Mei 2010

Anakku Autisme 6

Pada peringkat awal prestasi Danial biasa je. Result lebih kurang macam kakak dia. Lebih kurang cam 140 of 450 students. Percakapan lebih kepada English tapi bab mengeja lebih kepada Melayu. Maknanya nak eja untuk English, dia kurang sikit la, kalau BM laju je. So, saya ajar dia phonetics.

Masa darjah 1 pada peringkat awal bila cikgu beri arahan dia tak ikut arahan. Puas cikgu suruh duduk, dia buat derk je. Suatu hari cikgu terperasan dia bercakap dalam Bahasa Inggeris, so cikgu cakap kat dia "Danial, sit down" terus dia duduk. Allahu! Akbaru!

Masa darjah 2 Zahidah komplen Danial selalu keluar dari kawasan sekolah. Saya rasa dia curious, apa yang ada diluar sana.

Masa darjah 2 jugalah masa yang paling mencabar. Zahidah mengadu dia rasa malu sangat dengan perangai Danial. Dia boleh merangkak kat sekolah dan berlagak macam harimaulah, macam anjing la. Selalu gak dia makan cara menjilat, malas nak guna tangan. Sedih sangat bila dia cerita orang panggil dia mental. Nak menitik airmata.

Masa exam akhir tahun darjah 2, ada subjek yang dia dapat 86% dan ada yang dapat 4%. Dia buat m/s yg pertama je, lepas tu dia tak buka lagi dah. Kami test balik di rumah suruh dia buat balik, semua betul! Subjek yg dapat markah banyak tu cikgu cerita dia asyik kena suruh Danial buka mukasurat seterusnya. Kemudian barulah kami kelam-kabut setkan balik appointment dia untuk berjumpa doktor.

Doktor di Dispensary TNB syorkan saya bawa dia ke UKM. Buat appointmen dengan Prof Vicky. Yang merawat Danial ialah seorang doktor warga India, dah lupa dah nama dia, dia yang confirmkan bahawa Danial ada mild autisme. Masa tu bawa suami sekali. Barulah dia faham masalah Danial. Ada beberapa ujian. Salah satu tu, yg terakhir, ada 3 bahagian. Bahagian 1 mesti ada 2 of 3, bahagian 2 kena ada 1 of 3, bahagian 3 kena ada 2 of 3, bahagian 4, salah satu dari 4. Danial memenuhi minimum kriteria.

Pada peringkat awal suami macam tak leh terima bahawa Danial autisme. Tapi lama-kelamaan dia faham. Dalam tempoh cuba memahami tu beberapa kali dia bergaduh dengan Danial. akhirnya Alhamdulillah dia dapat terima bahawa anak kami memang bermasalah.